Servicio tecnico Duda

Narciso Vital Fernandez

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Buenas, he llamado a Apple porque la verdad estoy indignado que la bateria me dure realmente poco.. antes con el iOS6.1.3 me duraba alrededor de 8-10 horas, ahora con el iOS7.0.2 solo me duran 4 horas como mucho.. y hoy he llamado a Apple y dicen que me lo van a recoger en dos dias y a partir de hay 5 dias y ya tendre el movil de nuevo..

Dicen que ese servicio cuesta 210€ pero yo llame a los 90 dias desde que me expiro el servicio y me han echo una excepcion y me lo han dejado gratis..

Mi pregunte es: me daran el mismo o me daran otro 4S? lo dejo vacio (osea borro fotos, app y esos) antes de darselos?

La verdad me va a costar mucho estar esos dias sin movil jejeje
 

GeorgeV

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Te darán otro.

Haz copia de seguridad y mandalo vacío
 

Narciso Vital Fernandez

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Y es seguro? es que me he expirado el plazo del primer año de garantia y el hombre por telefono me dijeron que me ivan a hacer una excepcion y he recibido un correo electronico de apple diciendome todo lo de la reparacion y me comentaron que en un principio no va a costar dinero.. y nose, es la primera vez y tengo esa cosa..
 

GeorgeV

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Si te han dicho por teléfono que te lo van a hacer sin coste, lo harán.
 

Narciso Vital Fernandez

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perdona por ser pesado jeje pero nunca he echo esto.

tambien me han dicho que me lo recogen dentro de 2 dias y a partir de ahi 5 dias y tendre ya el movil, normalmente siempre es asi o se retrasan??
 

GeorgeV

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Suele ser así, tardan entre 3/4 días
 

Narciso Vital Fernandez

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Buenas, pues ya esta en camino para casa jejeje

y una cosa.. me van a dar uno nuevo, entonces tendre iWork y iLife gratis no? Metiendole la copia de seguridad lo podre tener o es empezando como nuevo iphone?
 
Última edición por un moderador:

Narciso Vital Fernandez

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Buenas, pues ya esta en camino para casa jejeje

y una cosa.. me van a dar uno nuevo, entonces tendre iWork y iLife gratis no? Metiendole la copia de seguridad lo podre tener o es empezando como nuevo iphone?
 

petrorianus

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no creo,aunque el terminal sea nuevo o reparado se considera sustitución,con lo cual la fecha para q te regalen iLife es la de compra,no la del equipo,un saludo.
 
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