Problema yoigo

[Odi]

Hola a todos ,soy nuevo en esto ,y me gustaría que alguien me ayudara, mi problema es que me saque un iPhone 5 en yoigo y tres meses despues ,el telefono ,cuando te llaman ,no escuchas la conversación pero a ti si que te escuchan ,lo lleve a yoigo y despues de mandarlo no se donde me dicen que es culpa mía ,que es un golpe , y no entra en garantía ,yo no le di golpe ni nada ,que hago lo llevo a alguna tienda de Apple ?

 

[vmgv]

Si mal no me equivoco primero entra en garantía con Apple y luego con la operadora, corrijanme si no es así por favor. Llevalo a la Apple para ver qué te dicen. Y si no, en tu operadora te deberían responder.

Saludos

 

[Javier Gómez]

Hola, Odi

Bienvenido a ForoiPhone

Lo primero y si esta en garantía todavía más. LLama a Apple

Les explicas lo del micrófono y no digas nada de Yoigo.

Te lo cambian por otro iPhone 5 en perfectas condiciones, inmediatamente.

Saludos.

 

[Odi]

Hola, un saludo a todos ,gracias de ante mano ,llame a Apple ,y joder ,en 16 horas ,ya me han recogido el iPhone ,y me han mandado un mensaje diciéndome que probablemente me lo arreglaran gratis o me darán uno nuevo ,a ver si tengo suerte ,y se soluciona todo ,ya lo hecho de menos gracias de nuevo ,y ya os contare ,un saludo

 

[vmgv]

Que bueno que has solucionado. Ya nos contaras,


Un saludo

 

[Odi]

Hola a todos de nuevo .y gracias por vuestra ayuda, hoy es un gran día ,mi iPhone 5 negro, ya no esta conmigo ,por que ,otro nuevecito ocupa su lugar ,gracias a todos ,y feliz Navidad ,por adelantado