Personal no me libera el telefono

nahujr

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Buenos días a todos, me comunico con ustedes para pedirles ayuda.

Les cuento yo me compre un iphone 4, en capital federal hace aproximadamente 1 año y medio, me dijo el vendedor que recién se lo habían vendido, verifique el imei estaba perfecto, para la operadora personal.

Ahora me quiero pasar a movistar y llamo a personal para que me liberen el teléfono por imei y no me lo quieren hacer porque dicen que lo tiene que hacer el titular, el que lo compro originalmente.

QUE PUEDO HACER? YO NECESITO PASARME AL OTRO OPERADOR.... yo no se quien es el dueño anterior, y no me quieren dar datos.

es justo lo que hacen? no tengo ningun derecho de reclamo yo?

espero me puedan ayudar a contestar algunas de esas preguntas, por favor

desde ya les agradezco mucho a todos
 

GeorgeV

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Mi iPhone iPhone 11 Pro
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dejamos este para el problema y el otro para la presentación solo.
 

nahujr

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Aah olvidaba aclarar, tengo el ios7... creo que eso me complica mas las cosas...
 
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