No puedo descargar ni instalar app.

Joanny Jose

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Hola! :rolleyes:

Mucho tiempo sin entrar por acá, salido a todos y pues planteo mi problema..

Desde qué actualice a iOS7 y luego la otra actualización, ya no me da nisiquiera la opción de hacer descargas ni actualizar; entro a AppStore y tengo actualizaciones pendientes intento descargar y es que no puedo porq no me da la opción, tampoco si busco una app para descargarla, la encuentro la veo pero no me da la opción y mi esposo tiene un 4 y a el le sale normal a perder de que en ambos teléfonos utilizamos mi cuenta de Apple.

Ayúdenme porfa que será? :(

Saludos!

image.jpg
 

Joanny Jose

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AstroWorld dijo:
Sincroniza con iTunes y prueba de nuevo
Ya lo había hecho y nada, intente nuevamente y nada! Antes de actualizar el iOS no tenía problemas y ahora simplemente no me da la opción :( pero que será que pasa?
 

vanvas2000

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Puedes instalar las apps desde iTunes como "workaround" .. Para hacerlo desde el iPhone, lo mismo te toca restaurar .. Aunque o probaría antes a reiniciar ajustes de fábrica ..pero que alguien más experto como astro o georgev te digan mejor..

Saludos
 

Joanny Jose

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vanvas2000 dijo:
Gracias! Esperare que alguno de ellos me diga porq algo debe hacer pasado.
 

Joanny Jose

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Será que nadie me ayuda :(
 

Mentiroso

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Ten en cuenta que es un foro, no un chat. La gente ayuda cuando puede o sabe.

Has probado a restaurar sin cargar copia de seguridad?

Has restablecido ajustes?
 

Lizard66

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No será que no tienes espacio disponible?
 

Joanny Jose

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Mentiroso yo lo se no creo que sea necesaria la rudeza! De todas formas gracias por contestar.

No, no he restaurado sin la copia de seguridad, como lo hago?

Lizard, creo que en la nube ya no tengo más espacio, eso podría ser? Porque en el cel si tengo aún.

Gracias.
 

GeorgeV

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haz un restablecer ajustes desde ajustes/general/restablecer
 

Joanny Jose

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GeorgeV dijo:
haz un restablecer ajustes desde ajustes/general/restablecer
Gracias GeorgeV, pero sabes ahora si que se puso rato esto porque no tengo la opción de reestablecer! Simplemente no esta ahí así como tampoco esta la opción de poner clave cuando bloqueó el cel y tampoco me esta dejando mover no borrar apps :( pero que será no entiendo! Miro en el de mi esposo y todo normal el problema es en el mío y ambos iphones están configurados con mi cuenta de Apple. Que cosa será que pasa ..
 

GeorgeV

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no tendrás activada una restricción?

ajustes/general/restricciones
 

Joanny Jose

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GeorgeV dijo:
George no sé y tampoco me sale esa opción, mira las únicas opciones que me da en general, no hay nada más. :(

image.jpg

image.jpg

image.jpg
 

GeorgeV

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yo restauraría desde itunes.
 

Joanny Jose

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Estoy intentando restaurar y me pide que busque en la PC algún archivo :confused: estoy haciendo algo mal?
 

GeorgeV

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te esta diciendo que desactives busca mi ihpone en ajustes/icloud
 

Joanny Jose

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GeorgeV dijo:
te esta diciendo que desactives busca mi ihpone en ajustes/icloud
Sí George, tal cual me lo dijiste. Hice restablecer desde la pc y lo hice como iPhone nuevo y perfecto!!! Tenía varios problemas porque no podía mover ni borrar app desde el cel, ni poner clave de bloqueo, si se me apagaba el cel se borraban las fotos, todo eso más lo que ya te había dicho pero todo esta perfecto ahora!!! Mil gracias, tu siempre me resuelves los lios que me meto! No te acordarás pero ando por acá desde 2011 creo con mi 3GS, solo tenía mucho sin comentar.

Abrazo y mil gracias.
 

Ilich Wiz Davila

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AstroWorld dijo:
Sincroniza con iTunes y prueba de nuevo
tengo un ip`hone 4s con ios 6.1.3 no tng jailbreak descargue las apps de internet para luego instalarlas con el itunes pero me da un mensaje que dice sincronizando con itunes error al instalar aplicacion"nombre de la app"
 
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