No me llegan mensajes de whatsapp

taniatm

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La semana pasada me robaron el iphone, ahora la compañía de seguros me ha enviado el nuevo pero lo he perdido todo. Al abrir whatsapp intenté restaurar mis conversaciones pero iba muy lento  y decidí no hacerlo. Resulta que no me llegan ni los mensajes que me han estado enviando durante esta semana que no he tenido móvil. He pensado que alomejor era por haber bloqueado la línea, pero algunos mensajes si que me han llegado así que no sé porqué pasa esto. Así que mis dudas son:

- Porqué no me llegan los mensajes que me han enviado mientras no tenía móvil y cómo puedo solucionarlo?

- Hay alguna manera de restaurar una copia de seguridad antigua en Whatsapp? (ya que ahora se ha hecho una nueva copia sin mensajes)
 
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