Iphone 5s nuevo caída al abrir la caja

sinfoncio

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Pues eso. Al abrir la caja de mi nuevo iphone 5s ha salido volando. He intentado pararlo con el pie y ha dado un pequeño golpe en el suelo.

Se ha marcado un poco la esquina de aluminio.

¿Qué puedo hacer? Es nuevo.

¿te lo cambian? Me lo activaron ayer por la tarde en la appstore y hoy cuando lo he sacado plas.

¿Si voy a la Appstore y les digo que estaba así me lo cambian?

¿Si les digo la verdad me lo cambian?

¿Lo puedo devolver y que me devuelvan el dinero o decirles que lo quiero de otro color?

Es que no tengo ni la nani sim (tengo que pedirla a pepephone).

Estoy dispuesto a hacer 600km si me lo cambian. Es un regalo para mi mujer.

Saludos.

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silver.s

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Opss vaya... que mala pata, ojala puedas solucionarlo... suerte
 

Javier Gómez

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Mi iPhone iPhone X
Capacidad
64GB
Color
Gris Espacial
Hola, sinfoncio

Te prometo que te he leido y ponérseme los pelos como escarpias ha sido todo uno.

Desde luego si no se va con muchísimo cuidado pasa. A mi, también me ha pasado

anduve rápido y lo cogí al vuelo.

Eso si... el corazón se me salía por la boca. Encima era para regalar.

Bueno, ya tranquilos, te aconsejo que pases por donde lo compraste y esperar que te dicen.

Saludos.
 

sysmac

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A mi me pasó eso con el iPhone 4 cuando lo compre, y se te pone una mala le ... Que para que pero yo cre que si les dices que se te a caído no te lo cambiarán diles o dales cualquier excusa, ya nos contarás


Desde mi iPad 2  conTapatalk HD
 

batman19

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Yo de ti les diría como hice yo que lo has probado en varias llamadas y que cuando menos lo esperas se va la voz y vuelve o que la pantalla a veces te hace parpadeos. Te lo cambiarán seguro. Te digo que sí me pasase a mi iría sin ningún miedo, te lo aseguro. Con lo del famoso click del boton home el primer día como me parecía raro me lo cambiaron dos veces. Una les dije lo del ruidito y la segunda vez lo de la llamada y en ambas ocasiones me hicieron el cambio por uno nuevo pues tienes 14 días para hacerlo.hay cosas como esas que fallan cuando quieren y no pueden comprobar in situ.

Repito, déjate el miedo que verás como no tendrás problema.
 

batman19

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Yo sí te da miedo , yo vivo cerca de una tienda Apple . No me importaría hacerte el cambio pero estoy en Barcelona , no se dónde estás tú. Yo paso muchos días por delante de la tienda y te aseguro que sí voy salgo con el nuevo. Joder la verdad es que después de leerte me ha dado un vuelco el estómago , que putada. Pero yo no estaría preocupado, te lo aseguro.
 

sinfoncio

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Gracias por vuestras respuestas. Estoy en Jaén y tendría que hacer 600 kms.

Además todavía no tengo la nano sim de pepephone.

Voy a pensar lo que hago.

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gfc

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sinfoncio dijo:
Hola, Marbella es la que te viene mejor no? yo le diría que es un regalo y no le gusta el color u otra cosa, todo menos decirle la verdad, espero que tengas suerte.

Un saludo
 

altair1974

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No vayas que no te lo van a cambiar , a mi me paso con el 5 lo mismo y no son tontos y saben que se ha caído . Ya lo siento.
 

sinfoncio

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Y si les digo que quiero cambiarlo por el de 32 gigas?

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sinfoncio

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El iphone es el modelo ME434Y/A. Es refurbhised?

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gfc

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sinfoncio dijo:
El iphone es el modelo ME434Y/A. Es refurbhised?
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Pero a cual te refieres? Al que has comprado y se te ha caído?

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sinfoncio

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Si. Recuerdo que en el iphone 4 por el modelo se sabía si era nuevo o no.

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batman19

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Pero como te van a dar un refurbished sí es nuevo de trinca?

Yo creo que le estas dando más vueltas de lo normal.

El iphone comprado es nuevo y sí haces el cambio en los 14 días siguientes te lo darán nuevo también . Sí esperas más sí que lo tendrás reciclado. Así que no le sea más vueltas y lo que tengas que hacer hazlo ya.
 

sinfoncio

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No me fio de nadie Jajaja.

Me gusta comprobar.

Saludos

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nakato

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Si vas a una Store, ya puede ser muy creíble el argumento para que te lo cambien. Porque en cuanto vean el golpe se van a poner a la defensiva y lo van a examinar con lupa.

Tal vez, la solución sería solicitar el reemplazo llamando por teléfono a Apple. Además te ahorrarías hacer 600 kms. Que hay que tenerlos cuadrados para hacerlos por un teléfono.
 

moreira46

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Para hacer el reemplazo por telefono te "retienen" primero el dinero que vale el telefono hasta recepcionar ellos el "averiado" y es cuando lo revisan, y ahí te la juegas a que se queden con el dinero o con parte, tendrias un iPhone 5S nuevos, sí, pero a lo mejor previo pago de dos!! Me paso así con el iPad!!

Yo iría a una tienda física o se lo mandaría a alguien para que lo lleve a una tienda fisica, y ahi ver si cuela o no!!

No le puedes poner un protector o algo para disimularlo??

Ya lo siento, yo que estoy a la espera que me llegue lo abriré encima de la cama o algo, espero que lo soluciones.
 

sinfoncio

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Gracias por vuestras respuestas.

Me lo voy a quedar y lo pruebo durante los 14 días que te lo cambian si falla. No sería el primero que tiene problemas.

Saludos

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berchulero

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sinfoncio dijo:
No me fio de nadie Jajaja. Me gusta comprobar.

Saludos

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Sifoncio, si no te fias de nadie, para que pides consejo?, es un poco egoísta pedir ayuda y luego salir con "no me fío de nadie", la gente que te da un consejo lo hace altruistamente.

Un saludo y que soluciones tu problema.
 
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