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Tema: Error en la llamada en iphone 4s

  1. #1
    Usuario Avatar de Marina_ober
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    Error en la llamada en iphone 4s


    Mi primer iPhone, en este caso la última entrega de Apple, el iPhone 4S.

    Desde 1995 que utilizo la telefonía móvil. He tenido diversas marcas y por supuesto que algún que otro dispositivo me ha dado problemas, pero jamás he tenido un problema como el que me está dando iPhone 4S, el famoso error en la llamada.

    ¿En que consiste? Fácil respuesta, consiste en una pérdida brusca de cobertura aun habiendola, es decir, que esté situada donde esté, con cobertura total o casi total, mi iPhone pierde la cobertura, se corta la llamada, sale un mensaje en el display de "buscando..." luego "sin servicio" y acto seguido en cuestión de segundos reaparece la cobertura total.
    Esto me ocurre tanto en mi domicilio como en cualquier punto de mi población, donde hay una total cobertura en este caso de Vodafone.
    He hecho cinco duplicados de tarjeta micro-sim, ya que escuché rumores de que podrían ir los tiros por ese lado, que las tarjetas micro-sim tenían algún defecto, pero... NO!!! porque a día de hoy desde Apple Care me han cambiado el iPhone en cuatro ocasiones y todos, incluso nuevos (no reparados) me dan el mismo error.
    Por supuesto que no soy la única que se ha percatado de dicho error, y por supuesto que siguiendo las recomendaciones de Apple he restaurado el iPhone desde iTunes en todos y cada uno de los iPhones 4S que me han proporcionado, y sigue el mismo error.
    No me trago el cuento de que es un problema del operador. A personas en Movister también les ocurre, en Orange tres cuartos de lo mismo, y por supuesto Apple calla y hace ver que son casos muy aislados y que no tienen conocimiento de que sea un fallo general.

    ¿Soy la única afectada en toda España? Yo diría que no, porque otras personas me han dicho que les ocurre lo mismo pero mi problema es que yo trabajo utilizando mucho el móvil, y otras personas no se percatan del error o no le dan mucha importancia porque llaman menos y prefieren jugar al Cut The Rope o al Angry Birds, por no hablar de los que solamente utilizan el Whatssap.
    Si yo estoy convencida de que está muy bien el iPhone 4S como elegante diseño y producto snob, pero... ¿Acaso un teléfono tiene que servir únicamente para navegar? ¿Por qué desde Apple Care no me han querido reconocer que existe dicho error? ¿Qué ocultan? ¿Es problema de micro-sim al tener Vodafone un fabricante de tarjetas que no las fabrica bien? ¿Por qué las micro-sim me funcionan bien en mi otro teléfono Sony-Ericsson Xperia minipro con un adaptador de tarjetas para hacerla SIM?

    No sé si fue el huevo o la gallina, o lo que es lo mismo, no sé si el problema está en las microsim o en el iPhone 4S en si, pero lo que está claro es que Apple no reconoce, no quiere, mira hacia otro lado o está dando largas porque quizá es mejor ir cambiando los teléfonos para ganar tiempo hasta la presentación del iPhone 5, si es que sale.

    Es mi primer iPhone y realmente estoy decepcionadísima, y os aseguro que no es mi caracter el de ser una persona que me queje por sístema o por vicio.

    Cuatro iPhone 4S y voy a ir ya por el quinto ya que he solicitado a Apple Care otro cambio. Por lo visto el error en la llamada es algo que no acaban de reconocerme desde Apple, y bueno... prefieren cambiar el teléfono y cruzar los dedos para que no se me corten las llamadas. Que fiasco.

    Rogaría si alguien de este foro está teniendo mi mismo problema, que por favor me diga de que se puede tratar, si lo ha resuelto etc.
    Resulta incómodo, molesto, desagradable que teniendo el supuestamente mejor smartphone del mundo, no pueda tener conversaciones sin que se corten las llamadas aun teniendo cobertura y me ocurre con todos los iphone 4S que durante el mes de diciembre y enero me han ido suministrando en concepto de cambios por reparación.

    Muchas gracias a todos

    Marina

  2. #2
    Usuario Avatar de josean39
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    Re: Error en la llamada en iphone 4s

    Cita Iniciado por Marina_ober Ver mensaje
    Mi primer iPhone, en este caso la última entrega de Apple, el iPhone 4S.

    Desde 1995 que utilizo la telefonía móvil. He tenido diversas marcas y por supuesto que algún que otro dispositivo me ha dado problemas, pero jamás he tenido un problema como el que me está dando iPhone 4S, el famoso error en la llamada.

    ¿En que consiste? Fácil respuesta, consiste en una pérdida brusca de cobertura aun habiendola, es decir, que esté situada donde esté, con cobertura total o casi total, mi iPhone pierde la cobertura, se corta la llamada, sale un mensaje en el display de "buscando..." luego "sin servicio" y acto seguido en cuestión de segundos reaparece la cobertura total.
    Esto me ocurre tanto en mi domicilio como en cualquier punto de mi población, donde hay una total cobertura en este caso de Vodafone.
    He hecho cinco duplicados de tarjeta micro-sim, ya que escuché rumores de que podrían ir los tiros por ese lado, que las tarjetas micro-sim tenían algún defecto, pero... NO!!! porque a día de hoy desde Apple Care me han cambiado el iPhone en cuatro ocasiones y todos, incluso nuevos (no reparados) me dan el mismo error.
    Por supuesto que no soy la única que se ha percatado de dicho error, y por supuesto que siguiendo las recomendaciones de Apple he restaurado el iPhone desde iTunes en todos y cada uno de los iPhones 4S que me han proporcionado, y sigue el mismo error.
    No me trago el cuento de que es un problema del operador. A personas en Movister también les ocurre, en Orange tres cuartos de lo mismo, y por supuesto Apple calla y hace ver que son casos muy aislados y que no tienen conocimiento de que sea un fallo general.

    ¿Soy la única afectada en toda España? Yo diría que no, porque otras personas me han dicho que les ocurre lo mismo pero mi problema es que yo trabajo utilizando mucho el móvil, y otras personas no se percatan del error o no le dan mucha importancia porque llaman menos y prefieren jugar al Cut The Rope o al Angry Birds, por no hablar de los que solamente utilizan el Whatssap.
    Si yo estoy convencida de que está muy bien el iPhone 4S como elegante diseño y producto snob, pero... ¿Acaso un teléfono tiene que servir únicamente para navegar? ¿Por qué desde Apple Care no me han querido reconocer que existe dicho error? ¿Qué ocultan? ¿Es problema de micro-sim al tener Vodafone un fabricante de tarjetas que no las fabrica bien? ¿Por qué las micro-sim me funcionan bien en mi otro teléfono Sony-Ericsson Xperia minipro con un adaptador de tarjetas para hacerla SIM?

    No sé si fue el huevo o la gallina, o lo que es lo mismo, no sé si el problema está en las microsim o en el iPhone 4S en si, pero lo que está claro es que Apple no reconoce, no quiere, mira hacia otro lado o está dando largas porque quizá es mejor ir cambiando los teléfonos para ganar tiempo hasta la presentación del iPhone 5, si es que sale.

    Es mi primer iPhone y realmente estoy decepcionadísima, y os aseguro que no es mi caracter el de ser una persona que me queje por sístema o por vicio.

    Cuatro iPhone 4S y voy a ir ya por el quinto ya que he solicitado a Apple Care otro cambio. Por lo visto el error en la llamada es algo que no acaban de reconocerme desde Apple, y bueno... prefieren cambiar el teléfono y cruzar los dedos para que no se me corten las llamadas. Que fiasco.

    Rogaría si alguien de este foro está teniendo mi mismo problema, que por favor me diga de que se puede tratar, si lo ha resuelto etc.
    Resulta incómodo, molesto, desagradable que teniendo el supuestamente mejor smartphone del mundo, no pueda tener conversaciones sin que se corten las llamadas aun teniendo cobertura y me ocurre con todos los iphone 4S que durante el mes de diciembre y enero me han ido suministrando en concepto de cambios por reparación.

    Muchas gracias a todos

    Marina
    yo creo que es mucha mala suerte la que estas teniendo sinceramente, hay gente que ha tenido diversos errores, pero se ha resuelto llamando a apple y cambiando el teléfono, yo que tú seguiría intentado hasta que te toque uno que vaya bien, yo lo he cambiado 4 veces y uno era por un problema parecido al tuyo, la suerte es que apple en ese aspecto tiene el mejor sat del mundo, y no te suelen poner muchos problemas para entregarte un terminal nuevo, sobre todo si está dentro de los primeros 15 dias, en fin solo puedo darte ánimos y que lo sigas intentando hasta que te den uno que te funcione bien, un saludo y suerte.
    Mi Iphone 5

  3. #3
    Usuario Avatar de Rafalinux
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    No me parece normal que te fallen 4 iphones, veo mas lógico que el fallo sea por tu causa, quizás algo de tu entorno los interfiere, o en tu casa la cobertura va y viene ( en la mía pasa ).
    Que uno falle vale pero 4 no lo creo.


    ---
    I am here: http://maps.google.com/maps?ll=41.730882,-1.031609
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  4. #4
    Usuario Avatar de Potencia Bavara
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    Re: Error en la llamada en iphone 4s

    Me pasa tres cuartos de lo mismo y sigo sin solucion.
    Me he estado informando bien y resulta que desde apple europa saben el problema pero prefieren callarse y no reconocerlo e ir cambiando terminales.
    Es una verguenza lo que pasa con moviles tan caros.
    Yo voy a llamar a apple SAT para que me lo cambie y si tengo suerte me venga uno que no presente este problema aunque me fastidia bstante que me den un movil reparado ue ha utilizado otra persona pero bueno si va bien por mi ningun problema.
    Y ojo que reconozconue salvo otros errores puntuales, el mio exceptuando el error en la llamada va bastante bien pero claro una cosa que se llama IPHONE y de problemas para realizar llamadas es un poco lamentable.
    Ya nos contaras como lo vas solucionando
    saludos y suerte!!!!

  5. #5
    Usuario Avatar de Ragde89
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    Yo que voy a decir.. ya abri un post la semana pasada diciendo el asco de los fallos de cobertura y el famoso modo avion pa poder recuperarla... Las llamadas 3 cuartos de lo mismo. Para mi es un gran problema generalizado en los 4s.. que como no empiecen a arreglarlo con la proxima actualizacion (si es que es de software el problema) yo soy de los que voy a estar tirando pestes toda mi vida sobre la manzanita.

    Parece que se le da mas importancia a tener un SAT que t viene a recoger el movil a casa para darte uno nuevo en menos de 5 dias.. que a la propia calidad del terminal en si. Mucho anuncio bonito de iphone.. pero luego son unos chapuzas.. pero claro.. con el dinero que tienen se permiten tener un servicio para cambiar y dar a la gente moviles nuevos para tenernos contentos.. y taparse los fallos de terminal.

    Evidentemente si es tu 4 iphone no es mala suerte.. es que apple y su supuesto mejor smartphone del mundo tiene muchas lagunas. Pero a ellos les da igual... La gente compra la marca.. no el propio terminal en si.


    Enviado desde mi Iphone 4S usando tapatalk
    Última edición por Ragde89; 21/02/2012 a las 16:54
    Si no tienes un iphone, bueno... no tienes un iphone.

  6. #6
    Usuario Avatar de Marina_ober
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    Re: Error en la llamada en iphone 4s

    Antes de nada agradecer a todos los que habeis respondido mi tema.

    Obviamente no puedo estar de acuerdo con algunos de vosotros aunque entiendo la sorpresa de los que opinais que mi caso es una cuestión de mala suerte o que resulta estadísticamente casi imposible que cuatro iPhone 4S tengan un defecto.
    Obviamente cuando me quejo lo hago realizando indagaciones, consultas y demás, nunca me quejo sin documentarme previamente.
    ¿Qué quiero decir con esto? Fácil, vengo a referirme que sé por fuentes próximas a Apple, que hay conocimiento de dicho error y nada tiene que ver con nuestros operadores.
    De todos es sabido (Y si no lo sabeis ya os lo digo también por buenas fuentes) que la telefonía en España es de las peores de Europa y del mundo. Una costosa infrastructura y mantenimiento hace que los operadores hayan invertido más en marketing que en antenas o fibra óptica.
    ¿Cuantas tiendas Movistar, Orange o Vodafone teneis en vuestras respectivas localidades y cuantas antenas creeis que hay para la telefonía móvil? ¿Habeis visitado alguna vez una central telefónica de vuestra zona, barrio o pueblo? Son agujeros con pares y pares sin sitio y cuando dos cables se juntan porque a un técnico se le ha caido un destornillador, se cruzan las llamadas. Por poner un ejemplo a lo más puro Bienvenido Mr. Marshall. Porque no nos engañemos, no estamos muy lejos de una España Berlanguiana, muy a mi pesar porque estoy orgullosa de ser española.
    Volviendo al tema iPhone y en respuesta a Rafalinux.no, no es por una mala utililzación de una servidora. Como ya comenté dispongo de teléfono móvil desde 1995 o creo que un año antes, y os aseguro que he tenido marcas de todo tipo y pueden haber tenido mayor o menor cobertura, pero jamás cortes de llamada.
    Por el amor de Dios, estamos en el siglo XXI y estamos hablando de un smartphone que se presenta al mundo como la revolución tecnologica en cuanto a funcionamiento tablet y en cuanto a diseño y... ¿Ha de fallar?
    Y mi caso no es exclusivo de una servidora, y en mi trabajo, hogar, etc hay cobertura máxima, una cobertura total ya que vivo en una población grande. Además, es obvio que si con mi anterior smartphone Sony-Ericsson y con el anterior del anterior, un Nokia, las llamadas no se cortaban y funcionaba todo correctamente, entonces el iPhone tendría que funcionar genial.
    No resido en una zona militar con inhibidores de frecuencia, no vivo en una montaña sin cobertura y alejada de toda civilización, no vivo en un bajo, vivo en un último piso, etc etc.
    Antes de dar opiniones, las cuales agradezco, por favor, agradecería no hacer una defensa gratuita de los iPhone 4S diciendo alegremente que es mala suerte. NO ES MALA SUERTE, es un fallo de fabricación, muy probablemente de antenas o de la base portasim, ó... también puede ser un tema de software, pero os aseguro que estoy conociendo muchos más casos como el mio que obviamente no pierden tanto el tiempo como yo en denunciarlo públicamente.

    Si alguien tiene algún amigo o amiga ingeniero en telecomunicaciones, información de expertos o ténicos, que lo aporten al foro para arrojar un poco de luz.
    Obviamente que el SAT de Apple es divino, pero lo es porque saben que el fallo existe, que es un problema que puede acabar en un nuevo escandalo y porque un chisme que cuesta casi 600 euros, que menos que te lo cambien las veces que haga falta.
    De todas formas no me vale que porque el SAT sea estupendo, el móvil tenga que ir mal. Bajo mi punto de vista el dispositivo y producto Apple tiene que ir bien y ya de paso que haya una buena asistencia post venta.

    ¿Nos conformamos todos a navegar por internet con el iPhone? ¿Los que hablan de que es raro el error en la llamada... hablan con el iPhone a menudo? Cuanto lo dudo, a mi jugar al Angry Birds me hace gracia, pero yo ya tengo la PS3 y la Xbox para jugar.

  7. #7
    Usuario Avatar de Peperre
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    Re: Error en la llamada en iphone 4s

    Querida amiga, tengo el mismo problema desde el mismo día que compre el telefono (Movistar), pero en mi caso, tal vez por dejadez, o tal vez porque leo que no es problema del telefono en sí, no he pedido el cambio.

    Parece ser que es un problema de iOS que a partir del 5.0.1 da este problema, ya que hay algunos iphone 4 que tambien lo estan padeciendo.
    He leido que era un problema con los datos moviles pero nada, el problema aun desactivandolo esto, persiste.

    Habrá que esperar a que salga la actualización de iOS 5.1 que parece ser que será para el 9 del mes que viene y a ver si se soluciona este farragoso problema o por el contrario tendremos que ponerlo de manifiesto a mas alta escala para que tenga la repercusión parecida al antena-gate.

  8. #8
    Usuario Avatar de marta rog
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    Re: Error en la llamada en iphone 4s

    Me pasa exactamente lo mismo,se me cortan las llamadas este donde este,me pone error en la llamada,luego donde estan las lineas de cobertura me pone , sin conexion y luego buscando y al cabo como de 30 segundos vuelve la cobertura, lo hellevado e reparar hace dos dias y estoy esperando a ver q me dicen, pero despues de haber leido los comentarios, no me quedan muchas esperanzas de q me lo arreglen,con lo cual mi cabreo va en aumento, porque el movil me ha costado un pasto.No es ni problema de la cobertura , ni de la sim,,porque ahora mismo estoy con mi antiguo movil y con la sim con el adaptador y no se me va la cobertura.Me gustaria saber si alguien sabe la solucion,para ir adelantando tiempo.

  9. #9
    Usuario Avatar de Marina_ober
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    Re: Error en la llamada en iphone 4s

    Si Señor, Peperre, por ahí también parecen ir los tiros.

    Peperre te agradezco tu respuesta. Es la típica respuesta en una discusión en un tema que es constructiva y no da una opinión simple y obvia haciendo congeturas.
    Es fácil decir que si una llamada se corta es por la cobertura, pero aun siendo esta servidora consciente de que me explayo mucho en mis textos, no vendría mal leerlos de principio a fin como intuyo que hiciste tú. Gracias Peperre.
    Y digo lo de leer aun siendo un texto extenso, porque hay personas que me han contestado, que aunque lo agradezco parece que no han leido la parte en la que digo que tengo cobertura total, que he hecho duplicados de microsim para agotar a Forrest Gump y he estado hablando con Apple en Irlanda, Atenas que es donde se encuentran las platadormas de Apple para toda Europa.

    Como bien dice Peperre hay sospechas de que sea IOS y que hasta la nueva actualización no se pueda hacer nada. Este dato que nos ha dado amablemente Peperre lo escuché de un técnico de Apple que me llamó desde Atenas, pero tampoco me pudo asegurar a ciencia cierta que fuese la causa del "error de llamada" Me comentó que estaban investigandolo y que hasta la nueva actualización no se podría saber si el problema se podría solucionar. Yo tengo mis dudas, sin querer ser agorera.
    Obviamente realizaré un quinto cambio y si sigue fallando pasaré a los siguientes planes, porque no pienso ni comprarme otra marca gastándome más dinero en otro dispositivo, ni tampoco voy a cambiar de operador para que me den otra marca y firmar una permanencia de 18 o 24 meses. Quiero total libertad en el operador que elija, y quiero que iPhone me proporcione LA SOLUCIÓN, ya que tengo un iPhone en propiedad y no estoy dispuesta a dejarlo en el armario si puedo evitarlo.

    Bien, estemos alertas y veamos la nueva actualización de IOS, que tal como dice Peperre probablemente salga en un par de semanas. Perdonad mi incredulidad, y pido disculpas a las personas que utilizan iPhone 4S para otros menesteres, no era mi intención ofenderles si hacen pocas llamadas, cada cual hace uso de su teléfono para lo que quiere, y tampoco pretendí en ningún momento ofender a las personas que opinaron que era una cuestión de mala suerte mi problema de "error de llamada" es más... agrezco que me hayais respondido y animo a que sigamos debatiendo sobre este problema hasta hallar una solución.

    Un especial agradecimiento a Peperre por lo técnica de su respuesta, ha sido valiosa.

    Marina

  10. #10
    Usuario Avatar de cjcj2
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    Re: Error en la llamada en iphone 4s

    La nueva versión sale el 9 de marzo o eso dicen los rumores, según he leído a gente que ha instalado la última beta le solucionan errores que tenían con el 3G, alomejor o seguramente vuestro caso se arregle, yo sinceramente no he tenido ningún problema con las llamadas, aunque depende de la zona en donde esté cada uno puede ir mejor o peor, suerte

    72 minutos de silencio por Megaupload...

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