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Javita

iPhone 6 pierde memoria

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    Hola gentes! Ya sé que es un tema algo viejo, pero viendo en el foro no veo a nadie que le haya pasado y tiene tela que sólo a mí.... pierdo constantemente la memoria del iPhone 6, sé que dicen que es Whatsapp, pero la cuestión...tengo que borrar el móvil y restaurarlo completamente nuevo?? Adiós a mis contactos??? No puedo hacer eso, lo uso también para trabajo y tengo cientos de números de teléfono. Y lo fastidiado es que la memoria perdida no me sale ni en "otros" ni en nada, simplemente no está, cada día días pierdo 1 gb, necesito ayuda!!!!!

    graciassss

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    Hace 18 minutos , Javita dijo:

    Hola gentes! Ya sé que es un tema algo viejo, pero viendo en el foro no veo a nadie que le haya pasado y tiene tela que sólo a mí.... pierdo constantemente la memoria del iPhone 6, sé que dicen que es Whatsapp, pero la cuestión...tengo que borrar el móvil y restaurarlo completamente nuevo?? Adiós a mis contactos??? No puedo hacer eso, lo uso también para trabajo y tengo cientos de números de teléfono. Y lo fastidiado es que la memoria perdida no me sale ni en "otros" ni en nada, simplemente no está, cada día días pierdo 1 gb, necesito ayuda!!!!!

    graciassss

    No tienes que perder los contactos si restauras el iPhone y lo dejas desde 0.

    En "ajustes" / "iCloud" fijate que tengas todas las opciones marcadas. Y una vez que configures el iPhone esos datos se descargan.

    Y si lo que te sucede es lo que pasó en su día con Whatsapp, desinstala la app y vuelve a instalarla sin recuperar copia de chats.

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    Hola, pues recuperaré contactos desde iCloud a ver si se me soluciona el problema al empezar con el iPhone desde 0. El problema me imagino que sí será por el Whatsapp, aunque ya probé a borrarlo y no funcionó, sigo igual.

    muchas gracias!!!

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