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diezan

iPhone 6 en garantía

    Pregunta

    Hola tengo un problema, tengo un iPhone 6 en garantía con El Corte Inglés (2 año) y lo lleve porque el micrófono me estaba dando problemas (en una llamada cuando hablo con me escuchan bien)

    Lo lleve a una Apple Store haciéndome el loco, me lo miraron y me iban a hacer el cambio cuando tuve que enseñar el ticket de compra me dijeron que era del corte ingles (todo esto al haberme llevado un iPhone 7 plus en ese mismo momento) que era verdad que el móvil tenía un problema en el micro y que si fuera de ellos me lo hubieran cambiado en ese mismo instante

    Lo he llevado a eci y se lo llevaron al taller de Apple (hace 1 semana) hoy me llaman y me dicen que tiene un problema que no lo cubre la garantía (1 golpe en la zona del micrófono, que no es la causa de este problema porque lo del micro es nuevo y ese toque lo tiene desde hace bastante) y me dicen que la placa está doblada.

    Total que la solución es pagar 350€ y me dan uno refurbished, que me aconsejáis? Me da coraje porque está en garantía y en la Store comprobaron que era problema de garantía y me lo iban a cambiar

    Decir que no aconsejó a nadie comprar en sitio que no sea la Apple Store online u oficial

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    2 respuestas a esta pregunta

    Recommended Posts

    • 0

    La solución que me dan es que por 350 me dan un teléfono nuevo (pienso que será refurbished)

    Mi pregunta es, ya que quiero desvincularme del corte inglés, si vuelvo a ir a la Apple Store y pido que me lo cambien por uno reacondicionado pagando, me harían el cambio? Cuanto tendría que pagar? Gracias

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