Abro este post para que escribáis si habéis tenido algun problema con la web de orange (y cualquier otra) a la hora de comprar el iPhone 4. Yo expongo mi caso:
Despues de elegir la tarifa delfín que mas me gustaba, de poner todos los datos personales, der poner la cuenta bancaria y de darle a confirmar me sale un error diciendome que lamentaban comunicarme que no han podido procesar mi pedido porque los daos que había puesto ya tenían un pedido anterior... cuando era la primera vez que ponía esos datos... Esto me ha pasado dos veces... y por teléfono no se dignan a cogerme el teléfono...
A alguno os ha pasado (o os pasa) algo similar? tenéis alguna solucion? Aunque me diga eso el pedido está realizado? Como sea así creo que voy a tener 2 o 3 iPhones xDDD
Yo lo encargue ayer a la 1:15, pero la web fallaba como una escopeta de ferias, total, esta mañana 4 sms confirmandome otras sendas 4 compras, he llamado a atencion telefonica y me he quedado con uno solo, la quinta me salio el mensaje del que tu hablas, a lo mejor ya lo tienes dado de alta...
Facilitaste un movil para que te confirmaran??? si es asi, estate atento a los sms.
Al poner los datos personales me pidieron un movil de contacto al igual que un email, pero no he recibido nada... Otra cosa que me mosquea esque como no soy cliente ni usuario, en el caso de haber contratado más de uno, ¿Como podría cancelar los demas? o si no he contratado ninguno, llamao al servicio de cliente y que datos doy o que digo para que me miren porque me da ese mensaje de que ya he contratado uno si era la primera vez?
Al primer número es al que he llamado esta mañana y me ha salido una latinoamericana diciendome que habian tenido una acogida del telefono inesperada y se habian ido sus sistemas de vacaciones xD y que estaban intentando arreglarlo... quizá sea por eso por lo que me salga ese mensaje al confirmar mis datos...
Bueno, acabo de llamar y si era problema de la web y no les habia llegado ninguna información, así que he hecho el pedido por teléfono y ya está todo bien : )