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Covértica FiP
Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    Usuario Avatar de rutilita
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    Hola, tengo un problema y es que no se como tengo que hacer.
    Yo tenia un iphone 3GS de 32GB el cual vendi hace mas de un mes porque me he trasladado a vivir a Inglaterra, lo vendi para pagar la multa al darme de baja con movistar antes de tiempo. Al hacer el envio a la persona por MRW da la casualidad que me han perdido el paquete.......sospechoso no? El paquete iba a ser pagado contrarembolso y estoy esperando porque MRW dice que me van a pagar el importe.
    El caso es que a mi no me da la gana de que nadie este por ahi disfrutando de mi Iphone, despues de todos los problemas que me ha causado y de que yo ahora deba un dinero a movistar porque no puedo pagarles hasta que MRW no melo de a mi. Como hago para bloquear el telefono? Tengo que llamar a Movistar y que me lo bloquee por imei?
    Muchas gracias a todos!


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  2. #2
    Admin Principal Avatar de TheMac
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    Si, tienes que llamar a Movistar y que ellos te digan, lo normal en otros teléfonos es bloquearlo por IMEI, supongo que Movistar también lo hará con el iPhone

  3. #3
    Usuario Avatar de badwolf
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    al ser tu quien originalmente compro a movistar ese iphone solo llamando y dando el imei y que coincida con tus datos hay bastante,
    solo si por alguna razon no constara el imei te solicitaran enviar la solicitud por escrito con la factura/albaran o documento donde se te relacione con el imei.

  4. #4
    Usuario Avatar de Sergio Dos Santos
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    creo que deberias de poner una reclamacion en la oficina del consumidor presentandoles el problema los papeles que acrediten que el terminal es tuyo (facturas, albaranes, etc) y los datos de la empresa que te perdio el paquete y veras que prisas les entra en darte lo que es tuyo

    Saludos y suerte!


    EDITO: se me olvidaba, llama a movistar (si aun no te has dado de baja porque si ya te has dado de baja ellos se lavan las manos) y di que has perdido el movil y que quieres blokearle el imei que tienes un seguro con una empresa (esto del seguro te lo inventas) y que se hace cargo de darte un telefono nuevo y no quieres que el que se lo encuentre pueda hacer uso de el
    Última edición por Sergio Dos Santos; 23/05/2010 a las 16:13

  5. #5
    Usuario Avatar de badwolf
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    no hace falta inventarse nada ni contarles tu vida a movistar, solo con decir que quieres dar de baja un movil o el imei por robo hay bastante,
    si no simplemente se les dice que quierenincluir un ime en EIR (es como lo llaman ellos), si la linea esta de baja da lo mismo tienes los mismos derechos,
    que el operador pasa o no sabe encontrar los datos por que est la linea portada o dada de baja pide los datos para solicitarlo por escrito.
    te deben dar un fax o direccion postal, aali con mardar la factura donde te relacionan con el imei y el numero de la linea de telefono con la que consguiste el iphone,tus datos fotocopia dni , un escrito indicando lo que quires y fecha y firma.

    bueno eso mas o menos es lo que te deberian decir en el 1004

  6. #6
    Usuario Avatar de Sergio Dos Santos
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    claro pero hay comerciales que te piden demasiadas explicaciones cuando no tienen porque, poreso le daba ese consejo, pero creo que si la linea esta dada de baja ya, si se lo hacen, va a ser con mucho trabajo porque esta gente de movistar son de cuidao...

    Saludos

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